Chính sách bảo mật của 8900 – Bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng Việt Nam
Trang này giải thích cách 8900 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chúng tôi thu thập những dữ liệu nào?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8900, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm phù hợp. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email (nếu có) và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) được yêu cầu khi rút tiền lần đầu.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được ghi lại tự động bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và thông tin màn hình. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hiển thị và phát hiện các truy cập bất thường nhằm bảo vệ tài khoản người dùng.
Thông tin thanh toán nội địa bằng VND bao gồm số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc số tài khoản ngân hàng mà bạn đăng ký để nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hoặc mã OTP của bạn. Ngoài ra, dữ liệu sử dụng như lịch sử cược, thời gian truy cập và hành vi điều hướng cũng được ghi lại nhằm cải thiện dịch vụ.
2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
8900 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Trước tiên, dữ liệu tài khoản được dùng để xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp rút tiền bằng VND và duy trì hoạt động tài khoản của bạn một cách an toàn và liên tục.
Dữ liệu thiết bị và hành vi sử dụng được phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu giao diện trên điện thoại Android và phát hiện hoạt động gian lận. Thông tin này không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ liên hệ để gửi thông báo liên quan đến tài khoản như xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật hoặc cập nhật chính sách. Người dùng có thể tùy chọn nhận hoặc từ chối các thông báo tiếp thị trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?
8900 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên nền tảng. Cookies được lưu trên thiết bị của bạn theo thời hạn phiên hoặc thời hạn cố định tùy loại.
Cookies kỹ thuật (technical cookies) là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng như duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Cookies phân tích được dùng để đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng theo dạng ẩn danh tổng hợp nhằm cải thiện hiệu suất hệ thống.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và một số chức năng trên nền tảng. Trên thiết bị di động, bạn cũng có thể quản lý quyền theo dõi trong phần cài đặt hệ điều hành Android.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật ra sao?
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho mọi luồng truyền tải dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống 8900. Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và dữ liệu xác minh danh tính được mã hóa thêm ở lớp lưu trữ.
Hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ đảm bảo chỉ những nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu liên quan đến tài khoản người dùng trong phạm vi công việc cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm soát định kỳ bởi bộ phận bảo mật.
Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu giữ theo thời hạn quy định trước khi xóa hoặc ẩn danh hóa. Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 8900 sẽ thông báo đến các tài khoản liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
5. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?
8900 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây.
Các đối tác xử lý thanh toán nội địa như nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và cổng ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp hoặc rút tiền VND. Các đối tác này đều cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, 8900 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Ngoài các trường hợp nêu trên, dữ liệu của bạn không được chia sẻ ra ngoài hệ thống. Bạn có thể tham khảo thêm tại trang Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ hơn về phạm vi trách nhiệm của 8900.
6. Quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng
Người dùng 8900 có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Để xem lại thông tin tài khoản đang lưu trữ, bạn có thể đăng nhập và truy cập phần cài đặt hồ sơ cá nhân. Lịch sử giao dịch và hoạt động cũng có thể xem đầy đủ trong tài khoản.
Nếu bạn muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ trực tiếp qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính người yêu cầu.
Bạn cũng có quyền từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách phản hồi email thông báo với yêu cầu hủy đăng ký. Việc từ chối thông báo tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến giao dịch và bảo mật tài khoản.
7. Cập nhật chính sách và liên hệ hỗ trợ
8900 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang chính sách định kỳ để cập nhật thông tin.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 8900 sẽ cố gắng thông báo qua phương thức liên lạc đã đăng ký trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 8900 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ trong giờ làm việc mọi ngày trong tuần và sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
Còn câu hỏi về bảo mật? Tìm hiểu thêm hoặc liên hệ ngay
Xem thêm câu hỏi thường gặp hoặc tạo tài khoản để trải nghiệm nền tảng 8900 với đầy đủ tính năng bảo mật.